Sales and Marketing

This course is designed for the individuals who need to speak proper English in a business environment. It focuses in the use of correct adjectives, verbs and nouns to communicate with native English speakers. It also dives into English business etiquette. This is an essential but often overlooked part of communication. You will achieve confidence in negotiations, persuasion and sales closing techniques. The goal of this course is for you to communicate like a native English speaker.


Ezt a kurzust azoknak hoztuk létre, akik az üzleti életben szeretnék az angolt anyanyelvi szinten beszélni. A nyelv fejlesztése mellett ezen a kurzusok az üzleti etikett világába is belépünk. Az üzleti etikett fontosságát sokat figyelmen kívül hagyják pedig lényegében ez minden sikeres üzlet alapja. A kurzus során elsajátíthatod a magabiztos tárgyalás és a meggyőzés technikáját valamit számos kreatív üzletkötési technikát fogsz tudni hatékonyan használni. A cél hogy mindezek során az angol ne akadály, hanem megbízható eszköz legyen, akárcsak egy született amerikainak.


Available lessons in this course:

A kurzuson belül elérhető órák:

1. Key skills for sales – Kulcs készségek az értékesítés világában

background blank business craft

For those who are in the business of selling and for the rest of us who claim that we will never be in sales; I have news for you, we are all sales people. We sell on a daily most of the time not being conscious of doing so. This course teaches you persuasive but simple techniques to get your point across and get the audience to listen and agree with you.


Azoknak, akik a sales világában élnek és azoknak, akik állítják hogy ők sose lesznek salesesek rossz híreim vannak: Mindannyian salesesek vagyunk.. Minden nap “eladunk” “megveszünk” ötleteket még ha nem is minding vagyunk tudatában. Ez a kurzus megtanít a legtöbbet kihozni ebből és a hagyományos értelemben vett sales-ből is, egyszerű, de hatékony technikákkal segít hozzá a hallgatóságod – bárki legyen is az – meggyőzéséhez, az ötleteid keresztülviteléhez és így a sikereid eléréséhez.


To apply for the lesson fill in the online questionnaire Sales and Marketing course questionnaire

Erre az órára a következő online kérdőív kitöltésével tudsz jelentkezni Sales and Marketing course questionnaire


 

2. Negotiation – Tárgyalástechnika

war chess

These lessons emphasize the points of classical and innovative negotiation to obtain a fair agreement and making sure the other party walks away happy as well. We will dive from basic to high level negotiation applying complexity as the project needs.


Ezen a kurzuson a tárgyalástechnika variációit gyakoroljuk, a klasszikus technikáktól a kreatívakig, a cél minden esetben hogy mindkét fél elégedetten álljon fel a tárgyalóasztaltól. A konkrét előkerülő projektek komplexitásától függően az alap szinttől belemerülünk egészen a magas szintű tárgyalások és stratégiák világába.


To apply for the lesson fill in the online questionnaire Sales and Marketing course questionnaire

Erre az órára a következő online kérdőív kitöltésével tudsz jelentkezni Sales and Marketing course questionnaire


3. Body language – Testbeszéd

group of people having a meeting

We not only communicate verbally but we use our body language. Body language is part of our daily communication that most of us are not consciously aware of. Body language projects a complete and distinct message that hopefully agrees with the projected image. This course keys in the way you see people and the way they see you, no matter what you or they are verbally communicating sometimes the body language sends a discrete message.


Amikor beszélünk, nemcsak a szavainkat használjuk, hanem az egész testünk, a mozdulataink is beszélnek, amire általában tudatosan nem figyelünk. A testbeszédünk kifejez egy teljes és világos üzenetet annak aki figyel rá és megérti, jó esetben ez megegyezik azzal az üzenettel amit át szerettél volna adni. Ezzel a kurzussal kulcsot adunk ahhoz hogy meglásd, hogy az emberek valójában mit mondanak a szavaik mögött és hogy meglásd magadat és azt hogy te igazából mit kommunikálsz. Ha meglátod a különbséget, sok gyakorlással kontrollálni tudod majd a testbeszéded és ez rengeteg előnyhöz juttathat a karrieredben és az életben.


To apply for the lesson fill in the online questionnaire Sales and Marketing course questionnaire

Erre az órára a következő online kérdőív kitöltésével tudsz jelentkezni Sales and Marketing course questionnaire


 

 

4. Business lunch etiquette – Üzleti ebéd

three woman sitting smiling inside room

From light polite conversation to which fork or spoon you should be using is covered in this course. The lessons are designed to broaden your expertise during a casual business environment. Just to name a few, this course goes over, table seating etiquette, how to order from the menu, what are the appropriate beverages to order during a business dinner, the types of topic that are and are not appropriate during a business meeting etc.


Az udvarias társalgástól a “melyik villát melyik fogáshoz használjuk” kérdésekig ezen a kurzuson válaszokat kapsz arra hogy hogyan álld meg a helyed az üzleti világ etikettjében. Többek között beszélünk arról, hogy hogy ültesd le a vendégeidet, hogy az estéből a legtöbbet hozd ki, mit és hogyan rendelj, milyen italokat kérj egy üzleti vacsorán és főleg a megfelelő beszélgetés témákról amikkel megteremted a társaság hangulatát és sikerre viheted a terveidet.


Part of the lesson can be found as sample lesson here.

To apply for the lesson fill in the online questionnaire Sales and Marketing course questionnaire

Erre az órára a következő online kérdőív kitöltésével tudsz jelentkezni Sales and Marketing course questionnaire


 

 

5. Discounting – Árengedmény

pexels-photo-1051744.jpeg

Everyone wants a good deal when acquiring or purchasing an item. But everyone assumes that discounting is the only way to get this “good” deal. This course shows all the other viable an effective option that will help you close the deal if you are the seller or get a better deal if you are the buyer.


Mindenki jó üzletet akar csinálni. De a “jó üzlet” nem kizárólag a végsőkig lealkudott árból áll. Ezen a kurzuson végigmegyünk számos lehetséges hatékony lehetőségen ami akár az eladói akár a vevői oldalon vagy, segítenek a számodra vagy a céged számára lehető legjobb üzletet megszerezni.


To apply for the lesson fill in the online questionnaire Sales and Marketing course questionnaire

Erre az órára a következő online kérdőív kitöltésével tudsz jelentkezni Sales and Marketing course questionnaire


 

 

6. Closing a deal – Hatékony üzletkötés

People lying image

The word “closing” is an elusive word since most of us have a different perception on its meaning. We define it as driving a project to the point of completion or reaching a specified and documented goal. Every sales person has a very introspective perspective on how a deal is “closed”. And the rest of us, who are not in sales, think that we are not good at doing this. There are literally hundreds of books published in many languages on “closing the deal”. Then why are we offering this course? Well, because we offer you a plethora of imaginative ways of closing the deal and guess what, you don’t have to read long and boring books that their content sometimes don’t even apply to your particular needs. This course aims at the efficient and expedient completion of projects. It emphasizes methodology and optimization on achieving project completion i.e. closing.


Mit értünk pontosan az alatt hogy “megkötünk” egy üzletet? A mi definíciónk szerint ez egy futó eladási projekt véghezvitele, vagyis a projekt egy előre meghatározott és dokumentált pontra juttatása. Minden értékesítőnek megvan a saját többé-kevésbé hatékony technikája, hogy ezt hogyan éri el, mi többiek pedig, akik nem értékesítőként dolgozunk eleve azt gondoljuk, hogy ebben biztos nem vagyunk jók. Mára már több száz könyv jelent meg a témában különböző nyelveken, mi lehet az amit mégsem lehet könyvekből vagy az internetről megtanulni? Nálunk egy sor kreatív, elegáns vagy éppen ravasz üzletkötési technikát ismerhetsz és tanulhatsz is meg egyszerre, nem kell könyveket bogarásznod és végigmenned az összes unalmas eladási modellen. Ennek a kurzusnak a célja az éppen futó eladási projektjeid ún. változóinak megértése és ezáltal a projekt hatékony a gyors lezárásra. Az órák alatt a gyakorlati módszerekre és a lezáráshoz szükséges tényezők optimalizálására koncentrálunk.


To apply for the lesson fill in the online questionnaire Sales and Marketing course questionnaire

Erre az órára a következő online kérdőív kitöltésével tudsz jelentkezni Sales and Marketing course questionnaire


 

 

7. Contract Writing and Interpretation – Szerződés írás és szerződés értelmezés

 

download

You at one point or another were exposed to reading a long and complicated contract. As the rest of us, you were not confident in exactly what you were signing (i.e. internet provider contract; airline ticket contracts, etc.). This course helps you understand at a glance the key points of a contract and the clauses to watch out for. Simultaneously, you will acquire a good grasp on how to write contracts that are easy to understand to its recipients and addresses all the key points. This course is beneficial to almost everyone that is interested in getting the best deal out of a situation.


Biztos belekerültél már olyan helyzetbe amikor egy hosszú és apró betűs szerződést raktak eléd. Mint sokan mások te sem voltál egészen biztos benne hogy mit írsz alá (internet szerződés, repjegy szerződési feltételek stb.). Ez a kurzus segít hogy megtanuld átlátni a szerződések kulcspontjait és a záradékokat amiket nem tanácsos figyelmen kívül hagynod. Ezzel egy időben azt is megtanuljuk, hogy hogy írjunk átlátható és könnyen értelmezhető szerződéseket, amik a korábbi megegyezés minden lényeges pontját tartalmazzák. A kurzus mindenki számára hasznos lehet aki szeretné megtanulni az érdekeit jól érvényesíteni adott szerződési szituációban, bármelyik oldalon is álljon.


To apply for the lesson fill in the online questionnaire Sales and Marketing course questionnaire

Erre az órára a következő online kérdőív kitöltésével tudsz jelentkezni Sales and Marketing course questionnaire


 

8. Customer service – Vevőszolgálat

accident action danger emergency

Even though sometimes overlooked, a supportive and professional Customer Service department is a vital part of the structure of the company and proportionally affects the company’s public image and future growth. We do our best to maintain our customers happy, but sometimes customer reach out with questions, complains, frustrations and even praises. The Customer Service department staff are the “eyes and ears” of the company. This course focuses in the proper and professional manner of interacting with your customers. The structure of an efficient Customer Service department, the way essential communication is disseminated and much more. Even though you might not be directly involved in the customer service arena, there is always something to learn from this course.


Sokszor figyelmen kívül hagyjuk egy támogató és profi customer service csapat fontosságát egy cégben. Szerintünk viszont ez kellene, hogy legyen az egyik alapköve bármilyen terméket vagy szolgáltatást nyújtó cégnek, hiszen a vevői vélemények befolyásolják (és ideális esetben irányítják) a cég arculatát és a jövőbeli növekedését. Általában megteszünk minden tőlünk telhetőt a hibák elhárítására, de sok esetben elárasztanak a vevői kérdések, panaszok és ideges telefonhívások. Ezen a kurzuson a helyénvaló és professzionális vevői kommunikációt tűzzük ki célul, egy hatékony vevőszolgálati osztály felépítését és a vevőknek szóló tájékoztatás menedzselését, amivel lényegesen megkönnyíthetjük a munkánkat, még ha nem is közvetlenül vevőszolgálat osztályokon dolgozunk.


To apply for the lesson fill in the online questionnaire Sales and Marketing course questionnaire

Erre az órára a következő online kérdőív kitöltésével tudsz jelentkezni Sales and Marketing course questionnaire


 

 

9. Delivering bad news – “Rossz híreim vannak”

man carrying backpack

These lessons emphasize in delivering or receiving not so positive news and how not to over or under emphasize the key topics that are being conveyed. You will also learn how to spot situations prematurely that will end up in bad news. Why is this important? If you detect impending news, then you can mentally and emotionally prepare not catching you by surprise.


Ezen a kurzuson a nem túl pozitív tartalmú kommunikációval foglalkozunk, hogyan adjunk át hatékonyan vagy hogyan értelmezzünk a kapott negatív üzenetet, hogyan válasszuk szét az információ tartalmat a körülményektől. A kurzuson azt is megnézzük, hogy hogyan tudod apró jelekből előre megismerni az információt mielőtt az valódi negatív üzenetté formálódna. És hogy ez miért is fontos? Gondolj bele, ha “előre láthatsz” közelgő híreket és eseményeket, fel tudsz rájuk készülni mentálisan és érzelmileg is, hatalmas lépéselőnyt szerzel ha a dolgok nem érnek váratlanul.


To apply for the lesson fill in the online questionnaire Sales and Marketing course questionnaire

Erre az órára a következő online kérdőív kitöltésével tudsz jelentkezni Sales and Marketing course questionnaire


 

 

10. Lying – Hazugságok

person reading the daily fake news newspaper sitting on gray couch

Knowing when someone is not telling you the complete truth is a crucial skill to acquire to enhance your career growth. There are no books or printed literature on learning this. This course focuses specifically in spotting subtle nuisances that help you determine the authenticity of the communication content.


Időben rájönni arra hogy mikor nem mondják el neked a teljes igazságot, felbecsülhetetlen képesség és tudás a karriered és a magánéleted szempontjából is. Ezt persze nem lehet könyvekből vagy az internetről megtanulni. Ez a kurzus bevezet az apró jelek világába amik rávilágítanak pillanatokra amikor érdemes gyanakodni vagy éppen új stratégiát építeni, hogy újra lépéselőnyben legyél.


To apply for the lesson fill in the online questionnaire Sales and Marketing course questionnaire

Erre az órára a következő online kérdőív kitöltésével tudsz jelentkezni Sales and Marketing course questionnaire


 

 

11. Poisoning the well

close up photography of mshroom

When the project you have been working so hard on is slowly being lost to your competitors you feel angry and a failure. Don’t despair, these lessons aim at maintaining the customer relationship while making sure that your competitor does not achieve a full victory. These lessons dive in techniques of casting doubts, manipulating the customer’s perspective and vision of the product, tying up your competitors’ resources. Even though we keep on the right side of the legal line, there are imaginative ways of inflicting pain in your competitors, so they think twice about competing with you in the future.


Az eladás, amin egészen eddig keményen dolgoztál meghiúsulni látszik amikor egy kompetitor cég ajánlata előnybe kerül a tiéddel szemben.. Dühös vagy és csalódott. Ne ess kétségbe, ezen a kurzuson pont az fogjuk gyakorolni hogy hogy tartsd meg a jó kapcsolatodat a vevővel miközben biztosítod, hogy a kompetitor cég ne érjen el teljes győzelmet. Számos ravasz taktika létezik arról hogyan kelts kétségeket, hogyan manipuláld a vevő céljait és elképzelését a vásárolandó termékről, vagy hogy hogyan szűkítsd le kompetitorod erőforrásait. Természetesen minden ötlet legális, csak éppen a szokásosnál kicsit kreatívabb és mindenre elszánt emberek eszköztárába való, így elérheted hogy a kompetitorok legközelebb kétszer meggondolják hogy veled akarnak-e versenyezni.


To apply for the lesson fill in the online questionnaire Sales and Marketing course questionnaire

Erre az órára a következő online kérdőív kitöltésével tudsz jelentkezni Sales and Marketing course questionnaire


 

 

12. Sales course for non-sales individuals – Értékesítés nem értékesítőknek

man wearing white hard hat leaning on table with sketch plans

The individuals who will benefit the most from this course are Engineers, Applications, Human Resource staff or any other high technology professional who would like to enhance their abilities to be productive for their employer. This is not a high-pressure selling course. You will learn and develop your innate abilities of persuasion. How to present your idea in the best possible and logical way. Getting you workmates to agree and support your ideas and projects.


Ez a kurzus mérnököknek, termék alkalmazási szakembereknek, emberi erőforrás menedzsereknek vagy bármilyen magas technológiai szakterületen dolgozó alkalmazottaknak készült, akik szeretnék javítani a képességeiket és előrébb lépni a karrierjükben. Ez nem egy értékesítési kurzus. Ehelyett it megtanulhatod fejleszteni a már benned lévő meggyőzési képességeket. Hogyan tudod előadni munkahelyeden az ötleteidet a lehető leghatékonyabb és logikusabb módon? Hogy lelkesítsd fel a kollégáidat álmaid projektjének hatalmas lehetőségeinek felismerésére és vedd rá őket és a főnökeidet a támogatására?


To apply for the lesson fill in the online questionnaire Sales and Marketing course questionnaire

Erre az órára a következő online kérdőív kitöltésével tudsz jelentkezni Sales and Marketing course questionnaire